Чому для входу в Skype потрібно так довго?

Skype - це послуга передачі голосу через Інтернет або VoIP, послуга, яка корисна у світі бізнесу завдяки таким функціям, як конференц-дзвінки. Це дозволяє вам безкоштовно спілкуватися з іншими користувачами Skype через Інтернет. Ви також можете безкоштовно телефонувати в традиційну телефонну мережу. Після входу у свій обліковий запис Skype клієнт працює у фоновому режимі, поки ви не здійснюєте або не приймаєте дзвінки. Вхід у ваш акаунт Skype не повинен займати більше декількох секунд, залежно від швидкості вашого інтернет-з'єднання. Якщо у вас є проблеми, перегляньте веб-сайт Skype, щоб побачити, чи проводиться планове технічне обслуговування, що може вплинути на вашу здатність входити. Якщо це не так, може виникнути проблема з вашим підключенням, програмним забезпеченням, вашим увійти в реквізити або на комп’ютері.

Повільне підключення до Інтернету

Швидкість вашого інтернет-зв’язку може стати винуватцем, якщо вхід у Skype займе більше часу, ніж очікувалося. Переконайтеся, що ви не запускаєте жодної програми у фоновому режимі, наприклад, музики в Інтернеті чи плеєрів, які могли б використовувати ресурси. Завантаження великих файлів у фоновому режимі також може уповільнити ваше з'єднання та ускладнити підключення Skype. Переконайтеся, що ваш сигнал достатній, якщо ви підключаєтесь до Інтернету через бездротове з'єднання. Використовуйте сайти, такі як Speedtest, Bandwidthplace та Speed ​​Test Online (див. Ресурси), щоб перевірити швидкість з'єднання.

Випуск програмного забезпечення

Skype автоматично оновлює кожен раз, коли ви входите у свій обліковий запис. Це потрібно для того, щоб програмне забезпечення завжди було оновленим і у вас були найновіші функції, удосконалення та виправлення помилок. Якщо ви не входили в Skype тривалий час, це може зайняти набагато більше часу через кількість оновлень, які Skype повинен завантажити спочатку. Це має відбутися лише вперше, коли ви входите в Skype після тривалого відсутності. Якщо проблема не зникає, видаліть Skype та перевстановіть його, щоб переконатися, що не існує проблеми з вашою установкою. Закрийте будь-які неістотні програми, які працюють у фоновому режимі, щоб уникнути перешкод.

Деталі входу

Переконайтеся, що ви вводите правильне ім’я та пароль Skype при спробі ввійти у свій обліковий запис. Якщо ви введете неправильну інформацію, Skype спробує автентифікувати неправильне ім’я користувача та пароль, що може зайняти більше часу. Ви також отримуєте повідомлення про помилку, в якому вказується, що ви не входили в Skype, коли аутентифікація не вдалася.

Натисніть "Ctrl-Shift-Esc", щоб відкрити диспетчер завдань і переконатися, що екземпляр Skype ще не працює. Це може статися, якщо програму не вимкнули правильно, що може спричинити проблеми при спробі входу. Закрийте процес або перезавантажте комп'ютер, а потім знову ввійдіть у Skype.

Зловмисне програмне забезпечення або брандмауер

Якщо вхід у Skype займає набагато більше часу, ніж зазвичай, це може бути пов’язано із зловмисним програмним забезпеченням, яке є на вашому комп’ютері. Виконайте ретельне сканування за допомогою безкоштовної програми, наприклад, інструмента для видалення зловмисного програмного забезпечення Microsoft (див. Ресурси), щоб переконатися, що ваш комп'ютер чистий.

Зверніться до мережевого адміністратора вашого бізнесу, щоб переконатися, що брандмауер не блокує Skype. Оскільки Skype може використовувати велику пропускну здатність і потенційно сповільнювати мережу, можливо, брандмауер був заблокований.

Follow us

Don't be shy, get in touch. We love meeting interesting people and making new friends.