Як заробити гроші, відповідаючи на телефони

Швидкі технологічні розробки дозволили людям працювати з будь-якого місця, включаючи комфорт свого дому. Відповідь на телефони - одна з можливостей, яка може заробити гроші, не виходячи з дому. Не потрібно підвищувати кваліфікацію - потрібно лише знати, як професійно спілкуватися з людьми.

Можливості

Перший крок - пошук можливостей працювати телефонним оператором. Є численні компанії, які прагнуть до надання клієнтам послуг на дому. Прикладом може бути лікарський кабінет, який вимагає, щоб хтось відповідав на їхні телефони та приймав повідомлення, коли вони недоступні чи їхні офіси закриті, або місцеві компанії, які хочуть, щоб їхній бізнес звучав професійно, без накладних витрат на офіс, наприклад, підрядники, ландшафтів або сантехніків. Часто найбільш бажані атрибути - це надійність, приємна особистість і хороший голос телефону.

Перш ніж визначитися з певною можливістю, визначте, чи можна комфортно працювати в умовах, які відповідають цим завданням, наприклад, аргументованим клієнтам чи різноманітній клієнтській базі, яка вимагає додаткових навичок володіння мовою.

Підготуватися

Хоча налаштування цієї послуги тягне за собою кілька витрат на запуск, вам, швидше за все, доведеться витратити трохи грошей, щоб почати роботу. Більшість компаній вимагають, щоб ви придбали спеціалізований телефон для роботи, тому, можливо, вам знадобиться встановити окрему лінію для кожного клієнта або розглянути питання про оренду розподільного щита, якщо ви займаєтесь декількома робочими завданнями. Зазвичай потрібен комп'ютер із швидкісним доступом до Інтернету. Більше того, це допомагає мати спеціальну робочу область. Хоча ви можете взяти на роботу вдома, ваш роботодавець не буде радий, якщо абоненти повинні конкурувати за вашу увагу з кричущими малюками чи галасливими сусідами.

Підтримуйте робочу етику

Важливо, що ви ставитесь до роботи як до будь-якої іншої офісної роботи, тому прагнете забезпечити відмінне обслуговування своїх клієнтів. Дотримуйтесь сценарію, який вам надали, і переконайтеся, що ви працюєте під час своєї зміни без будь-яких перебоїв. Деякі компанії дозволять вам вибрати час, який найбільш зручний для вас, а інші можуть призначити доступні зміни. Оскільки зрушення іноді можуть бути короткими, можливо, ви захочете попрацювати в декількох компаніях, щоб максимізувати свої долари. Переконайтесь, що ваша ефективність не порушена в процесі.

Робити гроші

Кількість грошей, які ви заробляєте на цьому бізнесі, визначається двома факторами: вашою кількістю клієнтів та кількістю годин роботи. Деякі компанії платять погодинну ставку, а інші базують її на кількості телефонних дзвінків, які ви обробляєте. (Див. Посилання 1) В якості базової лінії розгляньте переважаючі ставки: щорічний звіт Бюро статистики праці дає розміщення погодинної та річної заробітної плати для операторів розподільних пристроїв та відповідальних службовців у категорії служб підтримки бізнесу відповідно 11,28 дол. США та 23,460 дол. (Див. Посилання 2)

Follow us

Don't be shy, get in touch. We love meeting interesting people and making new friends.