Про маркетинг медичних послуг та товарів

Маркетинг медичних послуг та продуктів представляє унікальні проблеми порівняно з іншими споживчими товарами та послугами, оскільки він стосується поведінки в галузі охорони здоров’я, а не просто поведінки із придбанням. Медичний маркетинг включає обізнаність та освіту, а також прийняття чи зміни поведінки, які є складними та можуть зайняти час. На маркетинг охорони здоров’я також впливає мінлива кількість населення та пов'язані з цим проблеми, досягнення наукових досліджень та інші зовнішні фактори.

Демографія

Зміни населення впливають не тільки на те, як ви продаєте товари та послуги в галузі охорони здоров’я, але залежно від місця роботи, що продається. Наприклад, оскільки люди живуть довше, компанії можуть вирішити створити продукти та послуги, пристосовані до старечого населення або для своїх дорослих дітей, які виконують функції вихователів. Також можуть бути різні проблеми щодо здоров'я серед різних етнічних груп. Оскільки різні групи - вікова, етнічна, рівень доходу - реагують на різні маркетингові повідомлення чи місця, маркетологи, що займаються охороною здоров’я, повинні подбати про розробку маркетингових стратегій, адаптованих для різних груп населення.

Тенденції

Люди можуть змінити здорову поведінку з багатьох причин, хоча причини можуть бути складними, що робить маркетинг проблемою. Наприклад, незважаючи на те, що дослідження показали негативні наслідки занадто великого впливу сонця, різні вікові групи реагують по-різному. Маркетологам поставлено завдання зрозуміти, чому, можливо, молодь потрапила в тенденцію відвідувати солярії, вважаючи, що це безпечніше, ніж на відкритому повітрі. Економічні тенденції також можуть вплинути на здорові звички, такі як правильне харчування, придбання ліків або обладнання, таких як набори для тестування глюкози для діабетиків.

Політика

Маркетологи, які займаються охороною здоров'я, повинні розуміти, як державна політика та рекомендації щодо охорони здоров'я можуть впливати на маркетингові зусилля. Зміни в законах про медичне страхування можуть вплинути, наприклад, на те, як люди звертаються за профілактичною або екстреною медичною допомогою. Усунення вимог до рецептів із популярних лікарських засобів може збільшити їх доступ до людей, проте вартість безрецептурної оплати може потім стати непомітною для деяких, або можуть виникнути занепокоєння щодо зловживання продуктом без призначення лікаря, тому може знадобитися додаткова освіта . Нові федеральні дієтичні рекомендації щодо здорового харчування або запобігання захворювань можуть бути складними для деяких груп населення.

Конфіденційність

Конфіденційність є найважливішою проблемою у маркетингу медичних послуг, особливо для маркетологів, які працюють у медичних працівників, таких як лікарня чи клініка. Вам потрібно розуміти та суворо дотримуватися законів про конфіденційність, а також про те, як ви можете та не можете використовувати інформацію про здоров’я пацієнтів для продажу товарів та послуг. Для інших маркетологів, таких як ті, хто працює на виробника медичних препаратів, дослідження допоможуть вам скласти свої маркетингові повідомлення, щоб передати чутливість, наприклад, маркетингові набори для тестування наркотиків батькам, щоб використовувати їх підліткам або презервативами для профілактики захворювань, що передаються статевим шляхом .

Follow us

Don't be shy, get in touch. We love meeting interesting people and making new friends.