Як перевірити, чи працює принтер

Принтери припиняють роботу або відмовляються друкувати з кількох причин, включаючи низький рівень чорнила, застрявання паперу, нещільні кабелі або застарілі драйвери. Якщо ви не можете знайти джерело проблем із принтером, принтер може бути фізично пошкоджений. Щоб визначити, чи працює ваш принтер, ви можете використовувати Windows, щоб змусити машину надрукувати тестову сторінку. Якщо тест проходить успішно, принтер працює належним чином.

Роздрукувати тестову сторінку

1.

Натисніть кнопку "живлення" на принтері, щоб увімкнути її. Завантажте папір у принтер.

2.

Натисніть кнопку «Пуск» у Windows та виберіть «Панель управління».

3.

Клацніть «Переглянути пристрої та принтери» у розділі «Обладнання та звук».

4.

Клацніть правою кнопкою миші принтер і виберіть "Властивості принтера".

5.

Натисніть кнопку "Друкувати тестову сторінку" внизу вікна. Якщо принтер друкує тестову сторінку, він працює фізично. Якщо тест не вдався, принтер може працювати несправно.

Вирішення проблем

1.

Відкрийте принтер і перевірте, чи не застряла папір. Вийміть застряглі аркуші паперу і спробуйте надрукувати ще раз.

2.

Перевірте рівень чорнила принтера. Якщо у принтера не вистачає чорнила, він припинить друкувати. Замініть порожні картриджі новими.

3.

Переконайтесь, що всі кабелі принтера та комп'ютера належним чином підключені. Розпущений кабель може заважати принтеру працювати.

4.

Оновіть драйвери принтера. Клацніть «Пуск», виберіть «Усі програми» та виберіть «Оновлення Windows». Натисніть "Перевірити наявність оновлень" та виберіть "Встановити оновлення". Крім того, перейдіть безпосередньо на веб-сайт виробника принтера, щоб завантажити драйвери. Потім встановіть драйвери.

Порада

  • Детальні інструкції щодо усунення несправностей див. У посібнику користувача принтера.

Follow us

Don't be shy, get in touch. We love meeting interesting people and making new friends.